Câu hỏi thường gặp

Danh sách các câu hỏi thường gặp.

Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Phí vận chuyển sẽ được tính theo khối lượng thực (kg) hoặc thể tích sản phẩm (m3) đối với các sản phẩm cồng kềnh do nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đưa ra. Và nó sẽ được thay đổi theo chính sách của công ty vận chuyển nếu có.

Những hình thức thanh toán nào được chấp nhận?

Thanh toán khi nhận hàng COD

Chuyển khoản qua ATM:

  • Ngân hàng Timo (VP Bank):

Số TK: 125453147 Chủ TK: NGUYEN THANH TRONG Tên NH: VPBank (NH Viet Nam Thinh Vuong (VPBank)) Chi nhánh: TP.HCM Tỉnh/ Thành phố: TP.HCM

  • Viettel Pay (MB Bank):

Số tài khoản và số thẻ: 9704229282096986

 

Thời gian vận chuyển hàng là bao lâu?

Đơn hàng giao đến Hồ Chí Minh và các tỉnh Miền tây 1-3 ngày, các tỉnh khác 3-5 ngày theo chính sách của các nhà vận chuyển.

Ngoài ra Phụ kiện xe máy PkPee có hỗ trợ gửi theo hình thức nhận hàng thanh toán cho nhà xe tại khu vực TP.HCM:

  • Giáo Hồng: 203 An Dương Vương Phường An Lạc Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh .
  • Chành xe Dì Huệ: 21 Hoàng Đức Tương Phường 4 quận 11 TP. Hồ Chí Minh.

Gửi qua CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SÀI GÒN đi các tỉnh miền Đông và Tây Nam Bộ (Chỉ nhận vận chuyển khi nhận chuyển khoản trước).

Các câu hỏi liên quan đến Trả hàng/ Hoàn tiền

Sản phẩm đổi trả sẽ được áp dụng với 1 trong 3 điều kiện dưới đây:

  1. Đối với các sản phẩm điện tử vui lòng thử trước vào bình ắc quy 12v trước khi gắn lên xe.
  2.  Đối với sản phẩm chính hãng sẽ được hỗ trợ bảo hành.
  3. Đối với các sản phẩm còn lại vui lòng kiểm tra kỹ trước khi gắn lên xe (lỗi, vỡ,…)

Phụ kiện xe máy PkPee xin từ chối nhận đổi trả sản phẩm nếu không đáp ứng được các điều kiện nêu trên, thời gian đổi trả tối đa là 3 ngày sau khi nhận hàng, nếu quá thời gian trên PkPee có quyền từ chối yêu cầu đổi trả.

 

 

Liên hệ và góp ý cho Phụ kiện Xe máy PkPee